酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
Daisy5581:好评
位置非常好房间很大旁边的夏都公园美极了
朱小胖:好评
酒店很大,位置好,车位充足,花园和外观还有公共场馆都挺气派,但是客房设施太老旧了,不太相符,wifi质量不错,早餐也不错,跟延庆城里其他快捷酒店比性价比算好的!
会员8266:好评
到店前台说没有收到艺龙的预订,联系后又说预订的五号楼不开,只能住同样标准的六号楼。对此表示不满,酒店表示可以免费升级到更好的2号楼房间。总的感觉还可以。